¿Cómo hacer un consumo responsable cuando se acercan fechas señaladas en las que las compras se convierten en una prioridad? Aquí tienes diez consejos

Cuando llegan días como el Black Friday o las semanas navideñas, el consumo responsable se convierte en una obligación si no queremos convertir una experiencia de compra positiva en todo lo contrario. Por ello te recomiendo que, si vas a comprar físicamente, sigas estas pautas básicas:

• En fechas señaladas, no dejes las compras para el último día porque no encontrarás lo que buscas o será más caro. Si son días con ofertas puntuales, estas deben cumplir unos requisitos por ley.
• Haz siempre una lista de los productos que necesitas y asigna un presupuesto orientativo incluyendo el coste del desplazamiento.
• Antes de comprar, pregunta acerca de las garantías para las devoluciones tanto del comercio como del fabricante. Conserva el envase y el embalaje si lo exigen en la garantía del comercio.
• Comprueba en el envase o envoltorio si tiene el sello CE y otros que avalen su calidad, así como indicaciones para su reciclaje.
• Verifica si tiene instrucciones de uso y descripción de elementos que contiene en el envase o embalaje en un idioma oficial del país en el que vives.
• Asegúrate de que el fabricante acepta devoluciones, recoge y recicla productos  y cubre el coste del proceso.
• Conserva el justificante de pago bancario, si pagas con tarjeta, con la factura o recibo de compra debidamente sellados. Si tiene libro de garantía oficial, exige también que le estampen el sello de la tienda y guárdalo con la factura.
• Es muy útil conservar la publicidad con ofertas y descuentos asociados a productos o servicios para poder reclamar. No te fíes de promesas ambiguas y lee la letra pequeña.
• Todos los establecimientos comerciales deben ofrecer hojas de reclamación oficiales e indicarlo debidamente.
• Busca en internet los servicios públicos de consumo. Están para consultar dudas y gestionar reclamaciones. Recuerda que la mediación arbitral es una solución recomendable para solucionar disputas.

Si sigues estas pautas podrás realizar un consumo exigente y responsable a la vez, evitando que proliferen malas prácticas comerciales en establecimientos físicos. Si compras por internet, debes seguir unos pasos parecidos, poniendo énfasis en las garantías para la devolución y reembolso.